Calma, não é uma ofensa. Eu explico.
Na última semana, o assunto nas cercanias da Faria Lima foi a troca de sopapos digitais entre o Itaú e a XP.
O Itaú lançou uma campanha publicitária onde expõe um possível conflito de interesse dos agentes autorizados (base de crescimento XP), por não ficar claro para os clientes o quanto os agentes ganham de rebates (comissões) em diferentes produtos financeiros, e com isso empurrarem o que paga mais (e não necessariamente o mais adequado ao perfil do cliente). O vídeo da campanha pode ser conferido aqui, literalmente “indo pro pau” (termos usados pelos VPs do Banco). Isso “não aconteceria” com clientes Personalité, já que os gerentes não teriam tal conflito (e pelo visto nem metas de título de capitalização ;-))
A XP respondeu aos ataques por meio de um artigo do CEO Benchimol no Linkedin, com frases fortes, tipo “se tem algo que o banco não é, nem nunca foi, é ser feito para você.“, ao contrário do bordão do banco, e desfiando o histórico de juros altos, taxas exorbitantes e “produtos” de investimento.
Seria natural um conflito de concorrentes, não fosse o fato de que o Itaú comprou 49,9% da XP há menos de 2 anos, e portanto ganha nas 2 pontas – nos clientes que ficam no Banco, e naqueles que migram para a corretora. Alguns viram uma briga de pai e filho, outros um artifício marketeiro para ficar em evidência na imprensa e em redes sociais. O que ocorreu de fato está “above my pay grade“, mas eu – acionista Itaú! – vi uma falta de maturidade de C-levels sócios em sentar, conversar, discutir, alinhar e evitar ficarem batendo boca em público e jogando pra platéia.
De resto, se for pra fazer marketing pra ganhar clientes, tem forma bem mais criativa, como se pode ver no filme da Warren, simplesmente irresistível, fazendo piada com o Banco, ops, Private. 😂
Mas uma coisa ficou viral: o colete. Que era presenteado aos 1os 5k clientes Itaú que fizessem um TED pra XP e expusessem nas suas redes sociais:
Ah, daí foi o suficiente para destampar a caixa de pandora de memes, já que coletinho é uma das marcas típicas dos Faria Limers, não importa a estação do ano. Confira alguns:
Bem, nós aqui de Smart Money não podíamos ficar de fora. Inclusive porque já temos colete há muito tempo, pra reforçar o “branding” (versão startup do Private) 😎 :
Bem, pensemos um pouco e, deixando os memes e piadas de lado, que tal falar sério? Sim, porque os C-levels Itaú e XP devem ter ouvido falar que tem uma pandemia rolando por conta de um vírus mortal 🦠. (E ouviram sim, tanto que ambos doaram milhões, mas daí começaram a gastar outros tantos com esquetes na TV e distribuição de coletes).
Ao invés de coletes (e propagandas em horário nobre da Globo), que tal algo diferente … mundano, simples, barato, útil? Conectado com a realidade que nos cerca? Que poderia ser comprado às centenas pelo preço de um mísero coletinho (e portanto distribuído em maior quantidade do que os 5k coletes, limite da brincadeira da XP) ? Que passe aos seus clientes e parceiros uma mensagem concreta de que sua empresa se preocupa com sua saúde e bem estar?
Sim, volto ao título do post. Uma singela … 😷 … máscara.
Um pedaço de pano e um elástico e tá pronto. Que faz diferença concreta na prevenção à infecção pelo novo coronavírus! E se o marketing é tão importante assim, fica a dica: ela vai no rosto, lugar onde todo mundo olha e portanto ideal para expor sua marca.
Muito bem, se vocês quiseram fazer, eu faço ! 💪 (Com a ajuda da mamãe costureira … ficaram lindas, mãe, obrigado, vai ser um sucesso ).
Para fazer de vocês, coinvestidores e empreendedores Smart Money, pessoas literalmente mascaradas:
Ficam melhor ainda quando exibidas no rosto angelical, olhos azuis, nariz empinado, testa sem botox e cabelos grisalhos desse manequim:
Taí, se você é um coinvestidor Smart Money, membro do Kpool ou empreendedor de startup do portifólio, aguarde nosso email para confirmar o endereço para enviar sua smart-máscara. 🎁
E lembre-se da gente quando alguém te chamar de mascarado(a). 😷 💝
#fiquebem #fiqueemcasa #usesmartmascara #melhorquecolete
PS.: Como deve sobrar máscaras (mamãe faz tudo em excesso, sacomé…), caso você não seja coinvestidor ou empreendedor e ainda assim quiser uma: preenche este form. aqui e me conta o que você fez de concreto para combater a pandemia a ponto de merecer uma? Valendo! http://mascarados.smartmoney.ventures